Como modificar as informações da sua conta?

Pode modificar os seus dados de contacto fazendo login na sua conta e seguindo alguns passos simples.

Como atualizar os seus dados de contacto

Para modificar o seu endereço de e-mail, idioma preferido ou número de telefone:

1. Vá para o canto superior direito de “Minha Conta” e clique em “Mais.”
2. Clique em “Conta.”

A partir desta página, poderá fazer as seguintes alterações:

• Endereço de E-mail – Desça a página até “E-mail” e clique em “Editar” no lado direito para inserir o seu novo endereço de e-mail.
• Idioma Preferido – Desça a página até “Idioma” e clique em “Editar” no lado direito para selecionar o seu idioma preferido.
• Número de Telefone – Desça a página até “Informações de Cobrança” e clique em “Editar” para atualizar o seu número de telefone.

Lembre-se de clicar em “Guardar” para confirmar as suas alterações.

Manter as suas informações de contacto atualizadas é essencial, especialmente se for o contacto principal para check-ins. Isso garante que os hóspedes possam entrar em contacto com a pessoa certa e tenham uma experiência de chegada tranquila. Se os seus dados de contacto mudaram, também deve atualizar os detalhes de check-in dos hóspedes de acordo. Veja como:

Como atualizar as informações de Chegada do Hóspede

1. Na sua página inicial, selecione a aba “Minha Propriedade” ou “Propriedades” no canto superior esquerdo. Em seguida, selecione a propriedade que deseja editar, se necessário.
2. Desça a página até “Informações de Chegada.”
3. Clique em “Editar” e insira os novos dados de contacto da pessoa responsável pelo check-in dos hóspedes (nome, número de telefone e endereço de e-mail).
4. Clique em “Guardar” assim que tiver atualizado as informações relevantes.

Também pode editar detalhes sobre as instruções de entrega de chaves e direções para a propriedade nesta secção.

Manter as informações da sua conta atualizadas garante uma experiência tranquila tanto para si quanto para os seus hóspedes. Se precisar atualizar detalhes que não podem ser alterados diretamente, como o nome da sua empresa registada ou dados bancários, pode entrar em contacto com a equipa de suporte da Holidu—ficaremos felizes em ajudar!