Como configurar taxas extras?

Se precisar cobrar taxas extras, os hóspedes potenciais devem, legalmente, estar cientes delas e saber o valor exato antes de prosseguir com a reserva.

Taxas Adicionais

Na secção “Preços” do seu anúncio na Holidu, pode encontrar as seguintes taxas adicionais:

Taxa de limpeza - Um valor fixo que sempre cobra dos seus hóspedes pela limpeza ao final da estadia da sua propriedade.

Depósito de segurança - Um valor fixo que sempre cobra dos seus hóspedes em caso de danos à propriedade (altamente recomendado). O depósito de segurança deve ser cobrado antes ou no momento do check-in e reembolsado, a menos que ocorram danos (exceto para reservas do Airbnb, onde pode verificar a proteção AirCover).

Taxa adicional por hóspede por noite - Uma taxa que pode ser adicionada por hóspede extra após um certo número de hóspedes (até a capacidade máxima da sua propriedade). Esta é uma maneira fácil de oferecer a propriedade a um preço atraente para grupos menores (por exemplo, um casal que de outra forma não poderia pagar o preço total. Por favor, note que toda a propriedade alugada deve estar disponível: se a propriedade for anunciada como uma Villa de 4 quartos, todos os 4 quartos devem estar disponíveis, mesmo que a reserva seja somente para 3 pessoas).

Imposto - Se houver algum imposto extra, governamental/regional, a ser pago pelo hóspede, poderá configurá-lo. Poderá escolher entre imposto ecológico / imposto de turismo / imposto de camping / outro imposto.

Para definir a suas taxas adicionais, siga os passos abaixo:

1. Faça login na sua conta e selecione a propriedade que deseja editar.
2. Clique em “Configuração”, depois em “Preços”, desça a página até “Taxas Adicionais” e clique em “Editar”.
3. Uma janela aparecerá, na qual poderá fazer as alterações necessárias.
4. Clique em “Guardar” na parte inferior da página quando terminar.

Comodidades com taxas extras

Na secção “Preços” da Configuração da Propriedade, pode encontrar a lista completa de comodidades, que pode configurar com uma taxa extra, se aplicável. Pode decidir cobrar essas taxas por noite, pela estadia inteira ou por hóspede. Cada comodidade pode ser configurada com opções específicas.

• Bicicletas / E-bikes
• Taxa de eletricidade*
• Taxa de animais de estimação
• Roupa de cama
• Toalhas
• Toalhas de praia/piscina
• Animais de estimação 
• Pequeno-almoço
• Berço
• Cadeira alta

Para configurar as suas comodidades com taxas extras, siga os passos abaixo:

1. Faça login na sua conta e selecione a propriedade.
2. Clique em “Configuração”, depois em “Preços”, desça a página até “Comodidades com taxas extras” e clique em “Editar”.
3. Uma janela aparecerá, na qual poderá fazer as alterações necessárias.
4. Clique em “Guardar” na parte inferior da página quando terminar.

Por favor, note que o Booking.com cobra automaticamente as taxas de roupa de cama, toalhas e eletricidade com a reserva, enquanto as outras plataformas não. Poderá facilmente ver quais taxas são cobradas automaticamente e quais precisam ser cobradas no local, verificando em “Reservas” na sua conta da Holidu.

Taxas não configuráveis

As taxas não configuráveis incluem todas as taxas que dizem respeito a serviços que não podem ser configurados diretamente na sua conta da Holidu (por exemplo, taxa de check-in tardio). Pode entrar em contacto connosco para adicionar ao texto da descrição da sua propriedade que uma taxa adicional precisará ser paga na chegada se o hóspede solicitar o serviço.

*Por favor, note que, legalmente, assim como segundo os Termos e Condições das plataformas de publicidade, taxas baseadas no consumo (por exemplo, por kWh, por litro, por kg, etc.) são proibidas. As taxas configuráveis devem ser definidas com base na duração da estadia ou no número de hóspedes (por exemplo, por noite, por estadia, por pessoa, etc.).