Como alterar os meus dados bancários? (Contas não verificadas pela Adyen)

Alterar Dados Bancários para Contas Não Verificadas

Se a sua conta ainda não passou pelo processo de verificação de conta bancária da Adyen, é muito provável que ainda não tenhamos recolhido os seus dados bancários. Só poderá adicionar ou atualizar o seu IBAN após concluir o processo de verificação de conta bancária da Adyen.

Alterar Dados Bancários para Contas Verificadas

Se a sua conta já passou pelo processo de verificação de conta bancária da Adyen, siga os passos seguintes para alterar os seus dados bancários:

1. Inicie sessão na sua conta
2. Dirija-se ao canto superior direito e clique no Logo da Holidu
3. Clique em "Conta"
4. Desloque-se para baixo até à secção Informações Bancárias
5. Clique em "Editar"

Uma nova janela abrir-se-á para o nosso parceiro verificado, Adyen:

Verá o separador de dados bancários:

• Clique no lado direito
• Elimine o número IBAN atual
• Adicione o novo número IBAN

Certifique-se de que o titular da conta bancária e o proprietário da conta Holidu são os mesmos (para empresas, deve corresponder ao nome da empresa). Escolha entre dois métodos de verificação:

Verificação Instantânea (não disponível na Grécia, Áustria e Itália):

• Procure e selecione o seu fornecedor de banca online
• Inicie sessão na sua conta de banca online através do parceiro verificado, Tink. Tenha a certeza de que os seus dados de acesso bancário não serão armazenados por razões de segurança e apenas servirão para verificar a sua conta bancária

Verificação Manual:

• Introduza os seus dados e carregue um documento bancário como comprovativo
• O documento deve ter sido emitido nos últimos 12 meses, conter o seu nome e IBAN visível, e para residentes fora da UE, apresentar a localização do banco
• Carregue o documento e clique em "seguinte". A verificação pode levar até 72 horas

Informações Importantes:

• Um Número de Conta Bancária Internacional - ou IBAN - é utilizado em todo o mundo para identificar contas individuais. Pode encontrar o seu IBAN no seu E-Banking e nos seus extractos de conta
• A nova conta bancária deve pertencer ao titular da conta Holidu. Só podemos modificar o IBAN da pessoa/empresa com a qual celebrámos o contrato
• Se a conta Holidu está registada como conta de empresa, só podemos autorizar pagamentos para o IBAN da empresa. Certifique-se de que submete uma conta bancária válida sob o nome da empresa registada na sua conta Holidu
• O comprovativo IBAN deve ser claro, visível e recente, ou seja, um documento oficial ou prova bem fundamentada, onde possamos ver tanto o titular da conta bancária como o IBAN
• A Holidu apenas emite pagamentos para contas em EUR
• Se estiver a alterar o IBAN juntamente com outros dados da conta, pode levar algum tempo até ver estas atualizações no seu PMS

Recursos Importantes sobre Verificação de Conta:

• Como verifico a minha Conta como empresa
• Como verifico a minha Conta como Anfitriã Privada
• Verificação de Conta - Perguntas Frequentes