Como alterar os meus dados bancários? (Contas não verificadas pela Adyen)

Alteração de dados bancários para contas não verificadas

Se a sua conta ainda não passou pelo processo de verificação de conta bancária da Adyen, é muito provável que não tenhamos recolhido os seus dados bancários. Só poderá adicionar ou atualizar o seu IBAN após passar pelo processo de verificação de conta bancária da Adyen.

Para iniciar este processo, consulte o guia de verificação de conta que se aplica à sua situação:

• Como verificar a minha conta como empresa
• Como verificar a minha conta como anfitrião privado
• Perguntas frequentes sobre verificação de conta

Alteração de dados bancários para contas verificadas

Se a sua conta passou pelo processo de verificação de conta bancária da Adyen, siga os passos seguintes para alterar os seus dados bancários:

1. Inicie sessão na sua conta
2. Clique no logótipo Holidu no canto superior direito
3. Clique em "Conta"
4. Desça até à secção "Informações bancárias"
5. Clique em "Editar"

Uma nova janela abrirá com o Adyen, o nosso parceiro de verificação:

Verá o separador com os seus dados bancários:

• Clique no lado direito
• Elimine o número IBAN atual
• Adicione o novo número IBAN

Certifique-se de que o titular da conta bancária e o proprietário da conta Holidu são os mesmos (para empresas, deve corresponder ao nome da empresa). Escolha entre dois métodos de verificação:

Verificação instantânea (não disponível na Grécia, Áustria e Itália)

• Procure e selecione o seu fornecedor de banca online
• Inicie sessão na sua conta de banca online através do parceiro verificado, Tink. Fique tranquilo, os seus dados de acesso bancário não serão armazenados por razões de segurança e apenas servirão para verificar a sua conta bancária

Verificação manual

• Introduza os seus dados e carregue um documento bancário como comprovativo
• O documento deve ter sido emitido nos últimos 12 meses, conter o seu nome e IBAN visível, e para residentes fora da UE, indicar a localização do banco
• Carregue o documento e clique em "Seguinte". A verificação pode levar até 72 horas

Informações importantes:

• Um Número Internacional de Conta Bancária – ou IBAN – é utilizado em todo o mundo para identificar contas individuais. Pode encontrar o seu IBAN no seu e-Banking e nos seus extratos de conta
• A nova conta bancária deve pertencer ao titular da conta Holidu. Só podemos modificar o IBAN da pessoa/empresa com quem celebrámos o contrato
• Se a conta Holidu estiver registada como conta de empresa, só podemos autorizar pagamentos para o IBAN da empresa. Certifique-se de que submete uma conta bancária válida em nome da empresa registada na sua conta Holidu
• O comprovativo de IBAN deve ser claro, visível e recente, ou seja, um documento oficial ou comprovativo bem fundamentado, onde possamos ver tanto o titular da conta bancária como o IBAN
• Holidu apenas efetua pagamentos para contas em EUR
• Se estiver a alterar o IBAN juntamente com outros dados da conta, pode demorar algum tempo até ver estas atualizações no PMS