Como Gerenciar Sua Conta ou Pausar Reservas Temporariamente

Se você precisa de um tempo para descansar da hospedagem ou deseja pausar temporariamente as novas reservas, não é necessário deletar sua conta ou remover sua propriedade. A Holidu oferece ferramentas flexíveis que permitem pausar sua hospedagem mantendo todas as suas informações, configurações e avaliações seguras para quando você estiver pronto para retomar.

Pausar Reservas Sem Remover Sua Propriedade: Bloqueie Seu Calendário

Se você deseja parar temporariamente de aceitar reservas, a opção mais fácil e flexível é bloquear seu calendário.

Isso é ideal se:

• Você está tendo um descanso curto
• Você precisa de tempo para pequenos reparos ou melhorias
• Você espera reabrir em breve
• Você quer que sua propriedade permaneça visível e pronta para depois

Bloquear seu calendário impede que hóspedes façam reservas nas datas que você selecionar, enquanto sua propriedade permanece ativa e visível em todos os canais.

Saiba como bloquear seu calendário aqui: Como posso adicionar/deletar um bloqueio manual de calendário?

Despublicar Sua Propriedade

Se você prefere que sua propriedade não apareça na Holidu ou nos canais parceiros por um tempo, você pode optar por despublicar a propriedade.

Essa opção oculta sua propriedade em todos os lugares, mas mantém suas informações intactas para que você possa republicá-la a qualquer momento.

Nota: A despublicação deve ser feita pelo anfitrião.

Como despublicar uma propriedade:

1. Faça login em sua conta Holidu Host
2. Vá para Propriedades e escolha a propriedade
3. Role para Configurações Avançadas
4. Clique em Despublicar e confirme

Após despublicar, a propriedade deixará de receber novas reservas enquanto todos os seus detalhes, histórico e configurações permanecem disponíveis em sua conta.

O Que Acontece Com Suas Informações

Se você bloquear seu calendário ou despublicar sua propriedade, você ainda será capaz de:

• Fazer login e acessar sua conta Holidu
• Revisar histórico de reservas e pagamentos
• Visualizar e editar os detalhes da sua propriedade
• Reativar sua propriedade sempre que desejar

Alguns dados de reserva devem ser retidos por motivos legais e operacionais (faturas, reclamações, estadias futuras), portanto sua conta permanece acessível mesmo que a propriedade esteja indisponível.

Solicitando a Exclusão Permanente de Seus Dados

Se você tem certeza de que não deseja mais usar a Holidu, você pode solicitar a exclusão permanente de seus dados pessoais.

Para solicitar a exclusão, use o Assistente Holidu.

Importante: Após a exclusão, sua conta, propriedades, mensagens e histórico de reservas não poderão ser recuperados.

Se seu objetivo é simplesmente pausar a hospedagem, recomendamos fortemente bloquear seu calendário.

Mantenha Seu Painel Organizado: Use Filtros

Se você deseja ver apenas propriedades publicadas em sua lista de propriedades, você pode usar o filtro no topo de sua lista de Propriedades.

• Selecione "Propriedades publicadas" para mostrar apenas suas propriedades atualmente ativas.
• Isso ajuda a manter seu painel focado e fácil de navegar.

A filtragem apenas muda o que você vê — não afeta como sua propriedade aparece nos canais.

Isso é especialmente útil se você tem propriedades antigas, sazonais ou temporariamente inativas e simplesmente deseja uma visão geral mais clara.