Como Alterar o Titular da Propriedade

O que significa "alterar o titular"

Na Holidu, o titular é o responsável pela conta (anfitrião). Alterar o titular significa transferir uma propriedade de um titular anterior para um novo. Este processo garante que os pagamentos, contratos e responsabilidades fiquem corretamente atribuídos ao novo anfitrião.

Regras e Condições

• Uma propriedade por vez: não é possível transferir múltiplas propriedades simultaneamente.
• Contrato independente: o novo titular deve assinar um contrato próprio, separado do anterior.
• Reservas confirmadas antes da alteração: serão faturadas e pagas ao titular anterior. Reservas já faturadas não podem ser migradas.
• Reservas confirmadas após a alteração: serão faturadas e pagas ao novo titular.
• Taxa de integração: cobrada uma vez por propriedade. Se já foi cobrada do titular anterior, não será cobrada novamente. Se ainda não foi cobrada, será descontada do primeiro pagamento do novo titular após sua primeira reserva.

Impacto nos Pagamentos e Faturamento

Titular anterior: recebe pagamentos e faturas de todas as reservas confirmadas antes da migração.

Novo titular: recebe pagamentos e faturas de todas as reservas confirmadas após a migração.

Migração de reservas: reservas realizadas antes da migração, mas ainda não faturadas, podem ser migradas. Este processo não é automático e requer uma solicitação explícita à Holidu. Após a migração, os pagamentos e faturas dessas reservas vão para o novo titular.

Como Solicitar a Alteração

Para transferir a propriedade para um novo anfitrião, entre em contacto connosco através do Assistente Holidu. A nossa equipa analisará o seu pedido e orientará todo o processo de transferência.

Considerações Importantes

• Visibilidade de reservas: após a alteração, as reservas realizadas antes da migração podem ter visibilidade limitada ou não aparecer na nova conta.
• Migração de reservas deve ser solicitada: não existe um processo automático para transferir reservas existentes. Se pretende que as reservas anteriores à migração sejam visíveis na nova conta, deve solicitar explicitamente à equipa Holidu.
• Comunicação com hóspedes: certifique-se de que os hóspedes são informados sobre qualquer alteração de conta ou titular para evitar confusões.

Boas Práticas

• Verifique sempre os dados do novo titular antes de confirmar a alteração.
• Garanta que os dados correspondem aos seus registos oficiais por razões legais e fiscais.