Como Alterar o Titular da Propriedade

O que significa "alterar o titular"

O titular na Holidu é o proprietário da conta (anfitrião). Alterar o titular significa transferir uma propriedade de um proprietário de conta anterior para um novo. Este processo garante que os pagamentos, contratos e responsabilidades permaneçam corretamente atribuídos.

A transferência requer um contrato assinado com o novo proprietário de conta.

Regras e Condições

• Uma propriedade por vez — transferências em massa não são possíveis
• Contrato independente — o novo proprietário de conta deve assinar seu próprio contrato, separado do anterior
• Reservas confirmadas antes da mudança: são faturadas e pagas ao proprietário anterior. Reservas já faturadas não podem ser migradas para o novo titular
• Reservas confirmadas após a mudança: são faturadas e pagas ao novo proprietário de conta
• Taxa de integração: é cobrada uma única vez por propriedade. Se já foi cobrada do titular anterior, não será cobrada novamente. Se ainda não foi cobrada, será deduzida do primeiro pagamento do novo titular após sua primeira reserva

Impacto nos Pagamentos e Faturamento

Titular anterior: recebe pagamentos e faturas de todas as reservas confirmadas antes da data da migração.

Novo titular: recebe pagamentos e faturas de todas as reservas confirmadas após a data da migração.

Migração de reservas: reservas feitas antes da migração, mas ainda não faturadas, podem ser migradas. Este processo não é automático — você precisa solicitar explicitamente a migração de reservas. Uma vez migradas, os pagamentos e faturas dessas reservas vão para o novo titular.

Como Solicitar a Alteração

Para transferir a propriedade para um novo anfitrião, entre em contato conosco através do Assistente Holidu. Nossa equipe analisará sua solicitação e orientará você em cada etapa do processo.

Considerações Importantes

• Visibilidade limitada de reservas: após a alteração, as reservas feitas antes da migração podem ter visibilidade limitada ou não aparecerem na nova conta
• Migração de reservas deve ser solicitada à Holidu: não existe atualmente um processo automático. Se deseja que reservas anteriores à migração sejam visíveis e gerenciáveis na nova conta, isso deve ser solicitado explicitamente
• Comunicação com hóspedes: certifique-se de informar os hóspedes sobre qualquer mudança na conta ou titular para evitar confusão
• Verificação de detalhes: sempre confirme os detalhes do novo titular antes de finalizar a mudança. Por razões legais e fiscais, certifique-se de que os dados correspondem aos seus registos oficiais