Como se conectar ao SES.HOSPEDAJES

O SES.HOSPEDAJES é a plataforma oficial desenvolvida pelo Ministério do Interior da Espanha para cumprir o Real Decreto 933/2021. Funciona como um sistema centralizado para reportar informações de hóspedes ao Ministério, conforme exigido por lei.

Este guia explica como registar a sua propriedade na plataforma SES.HOSPEDAJES e conectá-la à sua conta Holidu, de modo a que os formulários de registo de hóspedes sejam automaticamente submetidos assim que o check-in for concluído.

Importante: As reservas importadas (aquelas não criadas diretamente através do Holidu) não estão ligadas ao SES.HOSPEDAJES. O Holidu não pode enviar automaticamente informações de hóspedes para estas reservas. Deve coletar e enviar manualmente os dados através da sua conta SES.HOSPEDAJES.

Como Registar e Conectar com SES.Hospedajes

Passo 1: Criar uma conta

Aceda ao website do Ministerio Del Interior para iniciar o seu processo de registo ou login. Clique em Hospedajes y alquiler de vehículos.

Tem 3 opções para se registar:

• Acceso al registro de establecimientos y entidades: Escolha esta opção se ainda não tem conta ou registo Cl@ve
• Acceso a la consulta y envío de comunicaciones de actividades de hospedajes o alquiler de vehículos: Use esta se já tem registo Cl@ve
• Acceso a la consulta y envío de comunicaciones de actividades de hospedajes o alquiler de vehículos: Se já tem login, pode usar esta opção

Passo 2: Selecionar o seu método de verificação

Obtenha e instale um Certificado Digital ou use Cl@ve PIN/DNIe. Se necessário, solicite um certificado digital através da FNMT ou registe-se com Cl@ve. Em seguida, clique no ícone "@" no portal SES.Hospedajes para começar.

Passo 3: Aceder à sua conta e escolher o tipo de registo

Uma vez conectado, aceda a "Registro de entidades y establecimientos."

Selecione o tipo de registo (por exemplo, "Hospedaje turístico") antes de continuar.

Passo 4: Preencher dados registados

Abra "Mis datos registrados."
Preencha todos os campos obrigatórios e marque "Envío de comunicaciones por servicio web."

Deve marcar esta caixa antes de assinar. Caso contrário, as suas credenciais de serviço web não serão geradas corretamente.

Este passo é obrigatório para garantir que as suas credenciais são geradas corretamente e permitem integração com sistemas externos.

Passo 5: Registar as suas propriedades

Uma vez que os seus dados pessoais estão completos, proceda ao registo de cada propriedade com as suas informações correspondentes (detalhes como nome, endereço e número de licença).

Passo 6: Rever e assinar

Reveja as suas informações e assine usando Autofirm@ ou Cl@ve Firma. Certifique-se de que a opção de serviço web está ativa antes de assinar.

Passo 7: Receber as suas credenciais

Após a assinatura, receberá um email de no-reply@hospedajes.mir.es contendo as suas credenciais de login. Estas incluem o seu código de proprietário, código de propriedade e credenciais de serviço web (terminando em "WS") necessárias para ativar o check-in automático de hóspedes.

Estas credenciais são necessárias para ativar transferências automáticas de check-in de hóspedes do Holidu.

O que é a funcionalidade de Check-in Online?

A funcionalidade de Check-in Online conecta a sua propriedade diretamente com SES.Hospedajes. Uma vez configurada, o Holidu transfere automaticamente dados de hóspedes após cada hóspede completar o formulário de check-in online. Clique aqui para perguntas frequentes (FAQs).

Siga os passos abaixo para conectar a sua conta SES.Hospedajes ao Holidu. Certifique-se de que está a utilizar a versão mais recente da aplicação Holidu antes de começar.

Configurar a funcionalidade de Check-in Online

1. Abra a aplicação Holidu.
2. No menu lateral esquerdo, navegue para → Ferramentas → Check-in online

1. Clique em Configurar ao lado da propriedade que pretende conectar.

1. Preencha o formulário:
   • Clique em Conexão de estatísticas
   • Selecione SES.HOSPEDAJES
   • Introduza as suas credenciais (Nome de utilizador, Palavra-passe, Código de alojamento, Código de proprietário)
   • Clique em Validar

1. Clique em Guardar alterações.
   Se nenhum erro aparecer, a sua conexão está ativa.

Nota: Propriedades na Catalunha ou no País Basco devem selecionar Mossos d'Esquadra ou Ertzaintza, respetivamente.

Resolver problemas de credenciais SES.Hospedajes

Se encontrar problemas com as suas credenciais, siga estes passos atualizados:

1. Aceda à plataforma SES.Hospedajes clicando aqui.
2. Selecione o sinal "@" para Acesso ao Registo de Estabelecimentos e Entidades.

1. Faça login usando o seu Certificado Digital ou aplicação Cl@ve.
2. Uma vez conectado, clique na opção "Acesso" sob Serviço de Comunicação.

1. Copie o Nome de utilizador da coluna esquerda e clique em "Alterar Palavra-passe" para atualizar a palavra-passe existente para envio de formulários de registo de hóspedes.

Consideração importante:

Uma vez que a funcionalidade de Check-in Online está ativada, os hóspedes receberão automaticamente o formulário de check-in para reservas elegíveis. Se as credenciais do SES.Hospedajes estiverem incompletas ou incorretas, o formulário será enviado, mas a transferência automática de dados para as autoridades falhará.