Como se conectar ao SES.HOSPEDAJES

O SES.HOSPEDAJES é a plataforma oficial desenvolvida pelo Ministério do Interior da Espanha para cumprir o Real Decreto 933/2020. Funciona como um sistema centralizado para comunicar informações de hóspedes ao Ministério, conforme exigido por lei. Este guia explica como registar a sua propriedade na plataforma SES.HOSPEDAJES e conectá-la à sua conta Holidu, para que os formulários de registo de hóspedes sejam automaticamente enviados após o check-in.

Importante: Reservas importadas (aquelas não criadas diretamente através do Holidu) não estão vinculadas ao SES.HOSPEDAJES. O Holidu não pode enviar automaticamente informações de hóspedes para estas reservas. Deve recolher e enviar manualmente os dados através da sua conta SES.HOSPEDAJES.

Como Registar e Conectar ao SES.Hospedajes

Passo 1: Criar uma conta

Aceda ao site do Ministério do Interior para iniciar o seu processo de registo ou login. Clique em "Hospedajes y alquiler de vehículos".

Tem 3 opções para se registar:

• Acceso al registro de establecimientos y entidades: Escolha esta opção se não tem conta e também não tem registo Cl@ve
• Acceso a la consulta y envío de comunicaciones de actividades de hospedajes o alquiler de vehículos: Use se já tem registo Cl@ve
• Acceso a la consulta y envío de comunicaciones de actividades de hospedajes o alquiler de vehículos: Se já tem login pode usar esta opção

Passo 2: Seleccionar o seu método de verificação

Obtenha e instale um Certificado Digital ou use Cl@ve PIN/DNIe. Se necessário, solicite um certificado digital através da FNMT ou registe-se com Cl@ve. Depois clique no ícone "@" no portal SES.Hospedajes para começar.

Passo 3: Aceder à sua conta e escolher o tipo de registo

Após fazer login, aceda a "Registro de entidades y establecimientos."

Seleccione o tipo de registo (por exemplo, "Hospedaje turístico") antes de continuar.

Passo 4: Completar dados registados

Abra "Mis datos registrados." Preencha todos os campos obrigatórios e assinale "Envío de comunicaciones por servicio web."

Deve assinalar esta caixa antes de assinar. Caso contrário, as suas credenciais de serviço web não serão geradas correctamente.

Este passo é obrigatório para garantir que as suas credenciais sejam geradas correctamente e permitam a integração com sistemas externos.

Passo 5: Registar as suas propriedades

Após completar os seus dados pessoais, proceda ao registo de cada propriedade com as suas informações correspondentes (detalhes como nome, endereço e número de licença).

Passo 6: Rever e assinar

Revise as suas informações e assine usando Autofirm@ ou Cl@ve Firma. Certifique-se de que a opção de serviço web está ativa antes de assinar.

Passo 7: Receber as suas credenciais

Após assinar, receberá um email de no-reply@hospedajes.mir.es contendo as suas credenciais de login. Estas incluem o seu código de proprietário, código de propriedade e credenciais de serviço web (terminadas em "WS") necessárias para ativar o check-in automático de hóspedes.

Estas credenciais são necessárias para permitir transferências automáticas de check-in de hóspedes do Holidu.

O que é a funcionalidade de Check-in Online?

A funcionalidade de Check-in Online conecta a sua propriedade diretamente com o SES.Hospedajes. Uma vez configurada, o Holidu transfere automaticamente os dados dos hóspedes após cada hóspede completar o formulário de check-in online. Clique aqui para perguntas frequentes (FAQs) sobre esta funcionalidade.

Como Configurar o Check-in Online no Holidu

Siga os passos abaixo para conectar a sua conta SES.Hospedajes ao Holidu. Certifique-se de que está a usar a versão mais recente da aplicação Holidu antes de começar.

1. Abra a aplicação Holidu.
2. No menu lateral esquerdo, navegue até → Ferramentas → Check-in Online

1. Clique em Configurar junto à propriedade que deseja conectar.

1. Preencha o formulário:
   • Clique em Ligação de estatísticas
   • Seleccione SES.HOSPEDAJES
   • Introduza as suas credenciais (Nome de utilizador, Palavra-passe, Código de alojamento, Código de proprietário)
   • Clique em Validar

1. Clique em Guardar alterações. Se não aparecer nenhum erro, a sua ligação está ativa.

Nota: Propriedades na Catalunha ou no País Basco devem seleccionar Mossos d'Esquadra ou Ertzaintza, respectivamente.

Resolver Problemas de Credenciais do SES.Hospedajes

Se enfrentar problemas com as suas credenciais, siga estes passos atualizados:

1. Aceda à plataforma SES.Hospedajes clicando aqui.
2. Seleccione o sinal "@" para Acesso ao Registo de Estabelecimentos e Entidades.

1. Faça login usando o seu Certificado Digital ou aplicação Cl@ve.
2. Após fazer login, clique na opção "Acesso" em Serviço de Comunicação.

1. Copie o Nome de utilizador da coluna esquerda e clique em "Alterar Palavra-passe" para atualizar a palavra-passe existente para envio de formulários de registo de hóspedes.

Consideração Importante

Após ativar a funcionalidade de Check-in Online, os hóspedes receberão automaticamente o formulário de check-in para reservas elegíveis. Se as credenciais do SES.Hospedajes estiverem incompletas ou incorretas, o formulário ainda será enviado, mas a transferência automática de dados para as autoridades falhará.

Para mais informações sobre a funcionalidade de check-in de hóspedes, consulte o guia completo de FAQs.