Como atualizar ou editar as informações do meu anúncio?

Gerenciar as informações do seu anúncio é fácil e pode ser feito diretamente da sua conta na plataforma Holidu, seja através do site ou do aplicativo Holidu para anfitriões. Este artigo explica quais informações você pode atualizar de forma independente para manter seu anúncio sempre preciso e atraente.

Informações sobre preços

Você pode gerenciar todos os aspectos relacionados aos preços do seu imóvel:

• Períodos e preços: Edite seus preços por noite e fim de semana, incluindo requisitos de permanência mínima, dias de entrada e saída, e disponibilidade.
• Descontos para hóspedes: Configure descontos para oferecer aos seus hóspedes.
• Taxas adicionais: Atualize taxas de limpeza, taxas de turismo, depósitos de segurança e cobranças por hóspede adicional por noite.

Informações gerais

As informações básicas do seu imóvel podem ser facilmente atualizadas:

• Detalhes da propriedade: Altere o tipo de imóvel e o número de hóspedes que pode acomodar de acordo com sua licença.
• Horários de entrada e saída: Personalize os horários de entrada e saída do seu imóvel. Estes são os horários em que você garante que alguém estará presente ou uma caixa de chaves estará disponível para receber os hóspedes, sem custos adicionais.
• Aviso prévio: O tempo mínimo com antecedência que os hóspedes devem fazer sua reserva. Você pode escolher entre opções disponíveis, variando de "Mesmo dia às 15h" até "Até 3 dias antes" do check-in.

Comodidades e serviços

Mantenha a lista de comodidades do seu imóvel sempre atualizada:

• Editar serviços: Adicione ou atualize as comodidades disponíveis em sua propriedade, como WiFi, piscina, roupas de cama, toalhas, acesso para animais de estimação e eletrodomésticos. Observe que, para uma comodidade ser marcada como disponível, ela deve ser oferecida o tempo todo e sem custo adicional. Se este não for o caso, você só poderá mencioná-la na descrição.

Disposição de dormitórios e camas

Você pode modificar a configuração dos seus quartos:

• Dormitórios: Modifique o número de dormitórios e camas disponíveis. Ao configurar os dormitórios, sempre considere as regulamentações locais relevantes (por exemplo, requisitos para uma sala fechada, presença de janela e área mínima definida).

Informações de chegada

Você pode atualizar os detalhes relacionados ao check-in:

• Detalhes do check-in: Atualize quem é responsável pelo check-in. Certifique-se de notificar qualquer hóspede com reservas existentes sobre essas mudanças.

Políticas de cancelamento

Você tem controle total sobre as políticas de cancelamento:

• Definir ou modificar políticas de cancelamento: Você pode ajustar sua política de cancelamento para novas reservas. Lembre-se de que qualquer mudança será aplicada apenas a futuras reservas, não a reservas que já foram feitas.

Colaboradores

Você pode gerenciar quem tem acesso ao seu anúncio:

• Adicionar um colaborador: Você pode adicionar alguém para ajudá-lo a gerenciar seu anúncio, dando-lhe acesso à sua conta.

Sincronização de calendários

Se sua propriedade estiver listada em outra plataforma de reservas, você deve sincronizar seus calendários:

• Sincronizar seu calendário: Conecte seus calendários para evitar reservas duplas.

Informações de contato

Mantenha seus dados de contato atualizados:

• Atualizar detalhes de contato: Se você alterar suas informações de contato e elas corresponderem aos detalhes da pessoa responsável pelo check-in, não esqueça de atualizar a seção "Informações de Chegada de Hóspedes" também. Notifique qualquer hóspede com reservas existentes sobre a mudança.

Descrição do imóvel

Sua descrição é fundamental para atrair hóspedes:

• Atualizar a descrição da propriedade: Sempre que você atualizar um serviço ou detalhe em seu anúncio, não esqueça de atualizar a descrição para corresponder. Simplesmente gere uma nova descrição para seu alojamento e ajuste-a para refletir as últimas mudanças—isso garante que seu anúncio permaneça 100% preciso e atraente para possíveis hóspedes. Para orientação passo a passo, consulte este artigo: Gerando a descrição da sua propriedade.

Gestão de fotos

Você tem controle total sobre sua galeria de fotos:

• Gerenciar suas fotos: Você pode gerenciar facilmente sua galeria de fotos, incluindo suas próprias fotos e aquelas tiradas por profissionais da Holidu. Para mais informações, consulte este artigo: Como gerenciar suas fotos.

Endereço da propriedade

Você pode atualizar o endereço do seu imóvel se necessário. Consulte este artigo para mais informações: Como editar seu endereço.

Considerações importantes

• As mudanças nas descrições, comodidades e fotos são visíveis aos hóspedes após revisão ou atualização imediata, dependendo do campo.
• Algumas atualizações importantes, como preços ou políticas, podem impactar sua classificação na busca ou a experiência do hóspede.
• Os anfitriões agora têm controle total de autoatendimento de suas fotos de propriedade, incluindo imagens de fotografia profissional.
• Sempre verifique a visualização voltada para o hóspede para garantir que as informações estejam precisas.

Melhores práticas

• Mantenha seu calendário, fotos, comodidades e informações de contato atualizados para maximizar reservas e satisfação dos hóspedes.
• Use descrições de propriedade e sala detalhadas e precisas para definir expectativas corretas.
• Revise seus preços, políticas e cobranças regularmente, especialmente antes de temporadas altas e baixas.