Gerenciar e atualizar as informações do seu anúncio é fundamental para manter sua propriedade atrativa e competitiva na Holidu. Este guia completo mostrará como você pode editar diversos aspectos do seu anúncio de forma simples e eficiente.

Onde editar seu anúncio

Você pode atualizar as informações do seu anúncio diretamente pela sua conta na Holidu, seja através do site da Holidu ou do aplicativo Holidu - Host. Ambas as plataformas oferecem as mesmas funcionalidades de edição.

Informações que você pode atualizar de forma independente

A maioria das informações do seu anúncio pode ser alterada por você sem necessidade de assistência. Confira abaixo quais são:

Preços e Tarifas

Você tem controle total sobre os preços da sua propriedade:

• Estações e preços: Edite seus preços por noite e fim de semana, incluindo requisitos de permanência mínima, dias de chegada e saída.
• Descontos para hóspedes: Configure descontos especiais para oferecer aos seus hóspedes.
• Taxas adicionais: Atualize taxas de limpeza, taxas turísticas, depósitos de segurança e cobranças por hóspede adicional por noite.

Informações Gerais

Mantenha os detalhes básicos da sua propriedade sempre atualizados:

• Detalhes da propriedade: Altere o tipo de propriedade e o número de hóspedes que ela pode acomodar de acordo com sua licença.
• Horários de check-in e check-out: Personalize os horários de entrada e saída da sua propriedade. Estes são os horários em que você garante que alguém estará presente ou uma caixa de chaves estará disponível para receber os hóspedes, sem custo adicional.
• Aviso prévio: Defina o tempo mínimo que os hóspedes devem reservar com antecedência. Você pode escolher entre opções disponíveis, variando de "No mesmo dia até às 15h" até "Até 3 dias antes" da chegada.

Comodidades e Serviços

Editar serviços: Adicione ou atualize as comodidades da sua propriedade, como WiFi, piscina, roupa de cama, toalhas, acesso a animais de estimação e eletrodomésticos. Lembre-se de que para uma comodidade ser marcada como disponível, ela deve ser oferecida o tempo todo e sem custo adicional. Caso contrário, você pode mencioná-la apenas na descrição.

Arranjos de Dormida

Quartos: Modifique o número de quartos e camas disponíveis. Ao configurar os quartos, sempre considere as regulamentações locais relevantes, como requisitos de sala fechada, presença de janela e área mínima definida.

Informações de Chegada

Detalhes do check-in: Atualize quem é responsável pelo check-in. Certifique-se de notificar qualquer hóspede com reservas existentes sobre essas mudanças.

Políticas de Cancelamento

Definir ou modificar políticas de cancelamento: Você pode ajustar sua política de cancelamento para novas reservas. Lembre-se de que qualquer alteração se aplica apenas a futuras reservas, não às reservas já realizadas.

Colaboradores

Adicionar um colaborador: Você pode adicionar alguém para ajudar a gerenciar seu anúncio concedendo acesso à sua conta.

Sincronização de Calendário (iCal)

Sincronizar seu calendário: Se sua propriedade está listada em outra plataforma de reservas, você deve sincronizar seus calendários para evitar duplas reservas.

Informações de Contato

Atualizar detalhes de contato: Se você alterar suas informações de contato e elas coincidirem com os dados da pessoa responsável pelo check-in, não esqueça de atualizar também a seção "Informações de chegada do hóspede". Notifique qualquer hóspede com reservas existentes sobre a mudança.

Descrição da Propriedade

Atualizar a descrição da sua propriedade: Sempre que você atualizar um serviço ou detalhe no seu anúncio, não esqueça de atualizar a descrição para corresponder. Simplesmente gere uma nova descrição para seu alojamento e ajuste-a para refletir as últimas mudanças - isso garante que seu anúncio permaneça 100% preciso e atraente para hóspedes em potencial. Você pode editar sua descrição a qualquer momento.

Gerenciamento de Fotos

Você pode gerenciar facilmente sua galeria de fotos, incluindo tanto suas próprias fotos quanto as tiradas por profissionais da Holidu. Agora você tem controle total de autoatendimento sobre as fotos da sua propriedade.

Informações que requerem assistência da Holidu

Algumas seções do seu anúncio requerem ajuda da equipe Holidu para fazer alterações:

Localização e Endereço

Se você precisar alterar a localização ou endereço da sua propriedade, entre em contato conosco através do assistente disponível em sua conta. Nossa equipe de suporte estará feliz em ajudá-lo com essas mudanças.

Considerações Importantes

• Alterações em descrições, comodidades e fotos ficam visíveis aos hóspedes após revisão ou atualização imediata, dependendo do campo.
• Algumas atualizações importantes, como preços ou políticas, podem impactar a classificação de busca ou a experiência do hóspede.
• Você agora tem controle total de autoatendimento sobre as fotos da sua propriedade, incluindo imagens de fotografia profissional.
• Sempre verifique a visualização voltada para hóspedes para garantir que as informações estejam precisas.
• Entre em contato com o suporte Holidu prontamente se precisar fazer alterações de endereço ou localização, ou se algum campo estiver bloqueado para edição.

Melhores Práticas

• Mantenha seu calendário, fotos, comodidades e informações de contato atualizados para maximizar reservas e satisfação dos hóspedes.
• Use descrições de propriedade e quartos detalhadas e precisas para estabelecer as expectativas corretas.
• Revise seus preços, políticas e cobranças regularmente, especialmente antes de temporadas altas e baixas.

Precisa de Mais Ajuda?

Se você tiver dúvidas adicionais sobre como atualizar seu anúncio ou encontrar dificuldades ao editar informações específicas, não hesite em contatar nosso assistente de suporte. Estamos aqui para ajudar você a manter seu anúncio sempre em perfeitas condições e atrativo para os hóspedes.