Aviso Importante (Atualizado em Outubro de 2025)

A apresentação de relatórios estatísticos na Itália é uma obrigação legal para todos os anfitriões. Este guia ajudará você a entender os requisitos e como conectar sua propriedade ao sistema de relatório automático da Holidu.

O que é Relatório Estatístico?

Na Itália, todos os fornecedores de alojamento são obrigados por lei a apresentar relatórios estatísticos mensais às autoridades. Estes relatórios ajudam a acompanhar as tendências do turismo em nível nacional e local, permitindo que os governos e administrações locais planejem o turismo de forma mais eficaz.

Mesmo que sua propriedade tenha estado fechada ou não tenha tido hóspedes durante o mês, você ainda é obrigado a apresentar o relatório.

Para mais informações, consulte as Diretrizes de Relatório ISTAT.

Que Informações São Necessárias?

Cada mês, os anfitriões devem relatar os seguintes detalhes:

  • Nome da propriedade
  • Tipo de propriedade (por exemplo, hotel, B&B, casa de férias)
  • Dias aberto ou fechado
    • Uma propriedade é considerada aberta se estava disponível por pelo menos um dia no mês.
    • É considerada fechada apenas se permaneceu fechada durante todo o mês.
  • Total de quartos disponíveis para esse mês
  • Total de camas disponíveis para esse mês
  • Número total de hóspedes que fizeram check-in durante esse mês
  • Nacionalidades dos hóspedes
    • Se os hóspedes forem italianos, a província onde residem também deve ser informada.
  • Número total de noites ocupadas

Nota sobre apresentações manuais

Se você enviar seu relatório manualmente em vez de usar a conexão automática da Holidu, alguns portais regionais — como o ROSS1000 — podem solicitar informações adicionais, como números de documentos de identidade dos seus hóspedes. Isto é obrigatório apenas para apresentações manuais. Se usar o relatório automático da Holidu, isto não é necessário e não é enviado.

Como os Anfitriões Obtêm Credenciais?

Cada província em Itália tem seu próprio portal regional onde os anfitriões devem se registrar para obter suas credenciais. O processo de registro pode variar dependendo da autoridade local, mas geralmente, os anfitriões precisarão de:

  1. Identificar o portal regional correto com base na localização da propriedade.
  2. Registrar-se como fornecedor de alojamento no portal.
  3. Receber credenciais de login (nome de usuário e senha).
  4. Usar essas credenciais para enviar relatórios estatísticos mensais.

Se não tiver certeza de onde se registrar, consulte sua câmara municipal local ou escritório de turismo para orientação.

Como Apresentar o Relatório?

Cada província em Itália tem seu próprio portal regional onde os fornecedores de alojamento devem enviar seus dados.

Para tornar este processo mais fácil, a Holidu oferece um recurso de relatório estatístico automático como parte do seu suporte regulatório para o mercado italiano. Uma vez conectado, os dados necessários são enviados automaticamente, para que você possa gastar menos tempo com apresentações manuais.

Como Ativar o Relatório Automático

Conecte sua conta de estatísticas na Holidu, e a integração cuida das apresentações recorrentes.

Relatório Automático para Períodos Vazios

A integração Holidu ISTAT também relata ao ISTAT quando não há hóspedes durante um determinado mês, apoiando a conformidade com os requisitos de relatório mesmo quando a propriedade está desocupada.

Escolhendo Entre Alloggiati Web e Motourist

Se Você Tiver Reservas Privadas ou Diretas

Se sua propriedade tiver reservas privadas ou diretas que não sejam registradas através da Holidu, esteja ciente desta limitação ao usar a conexão automática ISTAT para Motourist:

  • A Holidu pode relatar dados de hóspedes apenas para reservas registradas no sistema Holidu. Reservas privadas ou diretas nunca são enviadas automaticamente.
  • O Motourist não permite misturar apresentações automáticas e manuais — assim que sua conexão ISTAT está ativa via Holidu, você não pode enviar separadamente os dados de suas reservas diretas manualmente.

Recomendação: se você tiver reservas privadas ou diretas, não ative a conexão ISTAT automática para Motourist. Envie suas estatísticas ISTAT manualmente, cobrindo todas as suas reservas.

Sua conexão Alloggiati Web (usada para registro de check-in de hóspedes) não é afetada por isso e pode permanecer automatizada.

Como Conectar Sua Propriedade ao Relatório de Estatísticas

  1. Vá para a seção "Conexão de Estatísticas" em sua conta Holidu.
  2. Configure a integração com sua conta de estatísticas para automatizar o relatório de hóspedes.
  3. Clique em Validar e Salvar alterações.

Próximas etapas: Após conectar sua propriedade, você pode gerenciar sua conformidade com tranquilidade, sabendo que os relatórios mensais serão apresentados automaticamente conforme exigido pelas autoridades italianas.

Para mais assistência, consulte o Centro de Ajuda da Holidu ou entre em contato com nosso time de suporte.

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