Aviso Importante (Atualizado em Outubro de 2025)
A apresentação de relatórios estatísticos na Itália é uma obrigação legal para todos os anfitriões. Este guia ajudará você a entender os requisitos e como conectar sua propriedade ao sistema de relatório automático da Holidu.
O que é Relatório Estatístico?
Na Itália, todos os fornecedores de alojamento são obrigados por lei a apresentar relatórios estatísticos mensais às autoridades. Estes relatórios ajudam a acompanhar as tendências do turismo em nível nacional e local, permitindo que os governos e administrações locais planejem o turismo de forma mais eficaz.
Mesmo que sua propriedade tenha estado fechada ou não tenha tido hóspedes durante o mês, você ainda é obrigado a apresentar o relatório.
Para mais informações, consulte as Diretrizes de Relatório ISTAT.
Que Informações São Necessárias?
Cada mês, os anfitriões devem relatar os seguintes detalhes:
- Nome da propriedade
- Tipo de propriedade (por exemplo, hotel, B&B, casa de férias)
- Dias aberto ou fechado
- Uma propriedade é considerada aberta se estava disponível por pelo menos um dia no mês.
- É considerada fechada apenas se permaneceu fechada durante todo o mês.
- Total de quartos disponíveis para esse mês
- Total de camas disponíveis para esse mês
- Número total de hóspedes que fizeram check-in durante esse mês
- Nacionalidades dos hóspedes
- Se os hóspedes forem italianos, a província onde residem também deve ser informada.
- Número total de noites ocupadas
Nota sobre apresentações manuais
Se você enviar seu relatório manualmente em vez de usar a conexão automática da Holidu, alguns portais regionais — como o ROSS1000 — podem solicitar informações adicionais, como números de documentos de identidade dos seus hóspedes. Isto é obrigatório apenas para apresentações manuais. Se usar o relatório automático da Holidu, isto não é necessário e não é enviado.
Como os Anfitriões Obtêm Credenciais?
Cada província em Itália tem seu próprio portal regional onde os anfitriões devem se registrar para obter suas credenciais. O processo de registro pode variar dependendo da autoridade local, mas geralmente, os anfitriões precisarão de:
- Identificar o portal regional correto com base na localização da propriedade.
- Registrar-se como fornecedor de alojamento no portal.
- Receber credenciais de login (nome de usuário e senha).
- Usar essas credenciais para enviar relatórios estatísticos mensais.
Se não tiver certeza de onde se registrar, consulte sua câmara municipal local ou escritório de turismo para orientação.
Como Apresentar o Relatório?
Cada província em Itália tem seu próprio portal regional onde os fornecedores de alojamento devem enviar seus dados.
Para tornar este processo mais fácil, a Holidu oferece um recurso de relatório estatístico automático como parte do seu suporte regulatório para o mercado italiano. Uma vez conectado, os dados necessários são enviados automaticamente, para que você possa gastar menos tempo com apresentações manuais.
Como Ativar o Relatório Automático
Conecte sua conta de estatísticas na Holidu, e a integração cuida das apresentações recorrentes.
Relatório Automático para Períodos Vazios
A integração Holidu ISTAT também relata ao ISTAT quando não há hóspedes durante um determinado mês, apoiando a conformidade com os requisitos de relatório mesmo quando a propriedade está desocupada.
Escolhendo Entre Alloggiati Web e Motourist
Se Você Tiver Reservas Privadas ou Diretas
Se sua propriedade tiver reservas privadas ou diretas que não sejam registradas através da Holidu, esteja ciente desta limitação ao usar a conexão automática ISTAT para Motourist:
- A Holidu pode relatar dados de hóspedes apenas para reservas registradas no sistema Holidu. Reservas privadas ou diretas nunca são enviadas automaticamente.
- O Motourist não permite misturar apresentações automáticas e manuais — assim que sua conexão ISTAT está ativa via Holidu, você não pode enviar separadamente os dados de suas reservas diretas manualmente.
Recomendação: se você tiver reservas privadas ou diretas, não ative a conexão ISTAT automática para Motourist. Envie suas estatísticas ISTAT manualmente, cobrindo todas as suas reservas.
Sua conexão Alloggiati Web (usada para registro de check-in de hóspedes) não é afetada por isso e pode permanecer automatizada.
Como Conectar Sua Propriedade ao Relatório de Estatísticas
- Vá para a seção "Conexão de Estatísticas" em sua conta Holidu.
- Configure a integração com sua conta de estatísticas para automatizar o relatório de hóspedes.
- Clique em Validar e Salvar alterações.
Próximas etapas: Após conectar sua propriedade, você pode gerenciar sua conformidade com tranquilidade, sabendo que os relatórios mensais serão apresentados automaticamente conforme exigido pelas autoridades italianas.
Para mais assistência, consulte o Centro de Ajuda da Holidu ou entre em contato com nosso time de suporte.
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