Quando e como a taxa de integração é cobrada?

A integração abrange as etapas para listar sua propriedade na plataforma e configurar as ferramentas que ajudam você a gerenciar reservas de forma eficaz. O processo é construído em torno do seu mercado local — para que você entenda como usar o Holidu e sua propriedade esteja pronta para receber hóspedes.

Como a taxa de integração é cobrada

A taxa de integração é deduzida do pagamento da sua primeira reserva. Ela é cobrada no nível da propriedade, o que significa que se aplica mesmo que a reserva seja cancelada.

Se você tiver várias propriedades, a taxa é cobrada para cada uma. O valor é deduzido antes de enviarmos o pagamento pela reserva, e uma fatura separada para a taxa de integração é criada. Você pode encontrar essa fatura na seção "Faturas".

O conceito de saldo do Holidu

Na Holidu, trabalhamos com um "conceito de saldo": se uma reserva com pagamento já processado for cancelada, você não precisa nos reembolsar. Em vez disso, deduzimos o valor da sua próxima reserva, e a taxa de integração permanece até que possamos deduzi-la de outra reserva.

Como verificar se a taxa de integração se aplica à sua conta

Para verificar se a taxa de integração se aplica à sua conta do Holidu:

1. Faça login na sua conta do Holidu em host.holidu.com/app
2. Clique no logo do Holidu no canto superior direito
3. Clique em "Conta" e role para o final da página, onde você encontrará "Seu acordo Holidu"
4. Clique no botão "Download" próximo a "Seu acordo Holidu"

Se você tiver dúvidas, nossas equipes locais podem explicar como a taxa de integração aparece no seu mercado específico — basta entrar em contato através do Assistente Holidu. Obrigado por ser um anfitrião conosco.