Animais de Serviço

Na Holidu, acreditamos na inclusão e queremos que todos os hóspedes se sintam bem-vindos, incluindo aqueles que dependem de animais de serviço. Como anfitrião, não pode discriminar hóspedes que necessitam de um animal de serviço e deve acomodá-los da mesma forma que qualquer outro hóspede. Não se trata apenas de gentileza, mas de garantir que todos os hóspedes possam desfrutar de sua estadia, independentemente de suas necessidades especiais.

O que é um Animal de Serviço?

Um animal de serviço não é um animal de estimação. É um companheiro especialmente treinado que ajuda pessoas com deficiências, realizando tarefas específicas para apoiar suas vidas diárias. Os animais de serviço mais comuns são cães, incluindo:

• Cães-guia para cegos ou pessoas com deficiência visual
• Cães alertadores para surdos ou pessoas com deficiência auditiva
• Cães detectores de convulsões para pessoas com epilepsia
• Cães de assistência para outras necessidades específicas

Animais de serviço não são considerados animais de estimação e são permitidos em sua propriedade, mesmo que sua casa de férias não seja normalmente pet-friendly.

O que Significa para Você como Anfitrião

• Sem Taxas Adicionais: Como animais de serviço não são animais de estimação, não pode cobrar uma taxa adicional por eles. Isto inclui taxas de animais de estimação e cobranças por limpeza extra.
• Acessibilidade: Animais de serviço devem ser permitidos em todas as áreas da propriedade que estão abertas ao público ou aos hóspedes em geral. Não deve recusar acesso a um hóspede com um animal de serviço com base na sua política de animais de estimação.
• Conformidade Legal: De acordo com a Convenção das Nações Unidas sobre os Direitos das Pessoas com Deficiência (CRPD), pessoas com deficiências devem ter acesso igual a espaços públicos e privados, incluindo casas de férias. Como membro da União Europeia, esta regulação aplica-se a você. Saiba mais sobre a Convenção das Nações Unidas.

Leis Europeias sobre Animais de Serviço

As regulamentações sobre animais de serviço variam ligeiramente entre os países europeus. Consulte a legislação específica do seu país:

• Alemanha
• Áustria
• Itália
• Espanha
• Portugal
• França
• Países Baixos
• Grécia

Criando um Ambiente Inclusivo

Ao acomodar hóspedes com animais de serviço, você ajuda a criar um ambiente inclusivo e respeitoso. Lembre-se de que estes animais são companheiros essenciais que permitem que pessoas com deficiências vivam com independência e dignidade. Sua compreensão e cooperação fazem toda a diferença.