Onde configurar as comodidades?

Configurar as comodidades do seu imóvel é fundamental para atrair hóspedes e garantir que as expectativas sejam atendidas. Neste guia, você aprenderá exatamente onde e como fazer isso, além de conhecer as comodidades mais procuradas pelos hóspedes antes de fazer uma reserva.

Como configurar as comodidades da sua propriedade

Para atualizar as comodidades do seu imóvel, siga estes passos simples:

1. Faça login na sua conta Holidu
2. Selecione a propriedade que deseja modificar
3. Desça a página e clique em "Comodidades"
4. Ative ou desative as comodidades selecionando ou desmarcando as opções disponíveis
5. As alterações são salvas automaticamente no nosso sistema

Lembre-se de que pode levar até 24 horas para que as alterações sejam atualizadas nas plataformas onde seu anúncio é distribuído.

Comodidades mais procuradas pelos hóspedes

Os hóspedes costumam ter dúvidas sobre determinadas comodidades antes de fazer uma reserva. Se o seu imóvel possui alguma destas, certifique-se de configurá-las:

• Wi-Fi – É adequado para chamadas de vídeo e trabalho remoto?
• Animais de estimação – Quantos animais são permitidos? Que tipos de animais você aceita?
• Equipamento para bebés – Tem berços e/ou cadeiras altas disponíveis? Quantos? Há taxa adicional?
• Armazenamento seguro para bicicletas/motos – Para quantos? O armazenamento é interior, exterior ou protegido?
• Check-in antecipado/Check-out tardio – Existe taxa adicional?
• Ar condicionado – Quais divisões têm ar condicionado se não estiver em toda a propriedade?
• Estacionamento – Fica na propriedade ou perto dela? Os lugares de estacionamento são partilhados ou exclusivos para hóspedes?
• Acesso à propriedade – Há acesso sem degraus? O interior é adequado para pessoas com mobilidade reduzida? Há elevador no edifício?
• Piscina aquecida – É aquecida o ano todo? Há taxa adicional?
• Piscina partilhada – Com quantos outros hóspedes é partilhada?

Dicas importantes sobre comodidades

Recomendamos fornecer as comodidades gratuitamente sempre que possível. Adicionar taxas extras pode afastar potenciais hóspedes. No entanto, algumas comodidades como berços, cadeiras altas e roupa de cama podem ter uma taxa configurável se desejar.

Se uma comodidade não puder ser configurada no sistema, pode ser incluída na descrição textual da sua propriedade. Para saber como atualizar a descrição do seu imóvel, consulte o guia sobre como gerar a descrição da sua propriedade.

O que fazer após configurar as comodidades

Depois de atualizar as comodidades, é importante:

• Revisar e atualizar a descrição da sua propriedade para refletir todas as alterações
• Informar hóspedes com reservas existentes sobre qualquer alteração negativa na configuração das comodidades
• Obter confirmação escrita de que estão de acordo com as mudanças
• Considerar oferecer um desconto se uma comodidade foi removida e o hóspede original confirmou a reserva com base nela

Manter as informações da sua propriedade precisas e atualizadas é crucial para evitar cancelamentos ou reclamações de hóspedes. Qualquer discrepância entre o que está configurado e o que está realmente disponível pode resultar em compensações ou cancelamentos.