Como posso alterar o número de hóspedes em uma reserva?

Se precisar modificar o número de hóspedes em uma reserva confirmada, pode solicitar a alteração através da sua conta ou entrando em contato com o suporte. O processo varia ligeiramente dependendo da plataforma onde fez a reserva. Confira abaixo as instruções específicas para Holidu, Airbnb e Booking.com.

Como alterar o número de hóspedes no Holidu

No Holidu, pode facilmente solicitar a alteração do número de hóspedes através da sua conta:

1. Aceda à sua conta Holidu em holidu.com
2. Clique em As minhas reservas no canto superior direito
3. Selecione a reserva que deseja modificar da sua lista de reservas
4. Desça até à secção Detalhes da reserva e clique em Alterar reserva
5. Ajuste o número de hóspedes conforme necessário e clique em Guardar
6. Reveja as suas alterações e clique em Enviar pedido

Após enviar o seu pedido, o Holidu analisará se a alteração é possível com base na capacidade de hóspedes da propriedade. Receberá uma notificação com detalhes sobre qualquer alteração de preço. Depois de confirmar, processaremos o seu pedido.

Se não tem uma conta Holidu: Encontre a confirmação da reserva Holidu no seu email, clique na ligação "Detalhes da reserva" que o levará à página da sua reserva onde pode solicitar a alteração clicando em alterar reserva.

Como alterar o número de hóspedes no Airbnb

Se necessita de modificar o número de hóspedes numa reserva confirmada do Airbnb, siga estes passos:

1. Aceda à sua conta Airbnb
2. Clique em Viagens no canto superior direito e selecione a viagem que deseja alterar
3. Desça até aos Detalhes da reserva e clique em Alterar reserva
4. Altere o número de hóspedes da sua estadia e clique em Guardar
5. Reveja as suas alterações e clique em Enviar pedido

Após enviar o seu pedido, receberá uma notificação e a plataforma avaliará se é possível aprovar a alteração consoante a capacidade da propriedade.

Como alterar o número de hóspedes no Booking.com

No Booking.com, pode modificar o número de hóspedes de uma reserva confirmada seguindo estes passos:

1. Aceda à sua conta Booking.com
2. Aceda à secção Reservas e viagens no canto superior direito
3. Selecione a reserva que deseja modificar
4. Desça e clique no botão Modificar
5. Verifique se a sua reserva é alterável. Se a propriedade permite modificações, verá uma opção para Modificar reserva
6. Selecione o novo número de hóspedes e confirme a alteração
7. Se não vir a opção para modificar a sua viagem, a propriedade pode ter restrições. Clique em Contactar propriedade ou ligue diretamente para solicitar alterações

Após enviar o seu pedido, receberá uma notificação e a plataforma avaliará se é possível aprovar a alteração consoante a capacidade da propriedade.

Considerações importantes

Independentemente da plataforma utilizada, tenha em conta o seguinte:

• Restrições de capacidade: As alterações dependem dos limites de hóspedes e disponibilidade da propriedade
• Alterações de preço: O preço total pode alterar se aumentar o número de hóspedes
• Aprovação necessária: Todas as alterações devem ser aprovadas pela plataforma e pelo anfitrião antes de entrarem em vigor
• Prazos: Algumas propriedades podem ter prazos específicos para solicitar alterações

Precisa de ajuda adicional?

Se encontrar alguma dificuldade ao alterar o número de hóspedes ou se a sua solicitação for recusada, entre em contato com o suporte ao cliente da plataforma correspondente. A nossa equipa está sempre disponível para ajudar a resolver qualquer questão relacionada com a sua reserva.