Como posso alterar as datas de uma reserva?
Você pode modificar as datas de uma reserva confirmada em qualquer uma das plataformas. O processo é simples e pode ser feito diretamente na sua conta. Veja abaixo como fazer isso no Holidu, Booking.com e Airbnb.
Alterar datas no Holidu
Se você tem uma conta Holidu:
- Faça login na sua conta Holidu
- Clique em "Minhas reservas" no canto superior direito
- Selecione a viagem que deseja alterar
- Role para baixo até "Detalhes da reserva" e clique em "Alterar reserva"
- Selecione as novas datas da sua estadia
- Clique em "Guardar" e depois em "Enviar pedido"
Se você não tem uma conta Holidu:
- Abra o email de confirmação da sua reserva Holidu
- Clique no link "Detalhes da reserva"
- Role para baixo e clique em "Alterar reserva"
- Selecione as novas datas e clique em "Guardar"
- Revise as alterações e clique em "Enviar pedido"
Após enviar o pedido, a nossa equipa será notificada e avaliará o seu pedido de acordo com a disponibilidade e política de cancelamento da propriedade. Receberá o preço atualizado (se aplicável) e poderá confirmar a alteração.
Alterar datas no Booking.com
- Faça login na sua conta Booking.com
- Vá para a secção "Reservas e viagens" no canto superior direito
- Selecione a reserva que deseja modificar
- Clique no botão "Modificar"
- Verifique se as alterações à sua reserva são possíveis
- Selecione as novas datas e verifique a disponibilidade
- Confirme a alteração
A nossa equipa receberá a notificação e avaliará o seu pedido de acordo com a disponibilidade e política de cancelamento da propriedade.
Alterar datas no Airbnb
- Aceda à sua conta Airbnb
- Clique em "Viagens" no canto superior direito
- Selecione a viagem que deseja alterar
- Role para baixo e clique em "Alterar reserva" na secção Detalhes da reserva
- Altere as datas da sua estadia
- Clique em "Guardar"
- Revise as alterações e clique em "Enviar pedido"
Após o envio, receberemos a notificação e avaliaremos o seu pedido conforme a disponibilidade e política de cancelamento da propriedade.
O que acontece após o envio do pedido?
- A nossa equipa será notificada do seu pedido de alteração
- Avaliamos a disponibilidade e a política de cancelamento da propriedade
- Se aplicável, enviamos o novo preço para a sua aprovação
- Após a sua confirmação, finalizamos a alteração
O tempo de resposta depende da plataforma, mas geralmente a nossa equipa processa os pedidos dentro de 24 a 48 horas.
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