Se você está tendo problemas para fazer login na sua conta Holidu, aqui estão algumas etapas que você pode seguir para resolver o problema:

1. Criar uma Conta Holidu (para Hóspedes)

Uma conta Holidu não é criada automaticamente quando você faz uma reserva — você deve configurá-la você mesmo. Para criar uma conta como hóspede:

1. Acesse holidu.com
2. Clique em Conta no canto superior direito
3. Selecione Fazer login para hóspedes no menu suspenso
4. Na página de login, escolha uma das seguintes opções:
   • Continue com Google, Apple, Facebook ou Microsoft, ou
   • Selecione Continuar com E-mail para criar uma conta usando seu endereço de e-mail
5. Siga os prompts para concluir a configuração

Depois que sua conta for criada, você pode vincular qualquer reserva existente inserindo seu sobrenome e código de reserva.

2. Verificar Erros de Digitação

Verifique se não há erros de digitação no seu endereço de e-mail ou senha ao fazer login. Até mesmo pequenos erros — ou espaços extras — podem bloquear o acesso. Certifique-se de que as letras maiúsculas e minúsculas estão corretas e de que não há espaços antes ou depois de suas credenciais.

3. Senha Esquecida

Se você esqueceu sua senha, clique em Esqueceu a Senha na página de login e siga as instruções para redefini-la. Um e-mail será enviado para o endereço associado à sua conta com um link para criar uma nova senha. Siga o link fornecido e escolha uma senha segura e fácil de lembrar.

Se ainda assim não conseguir fazer login após seguir essas etapas, entre em contato com nosso Time de Suporte para obter ajuda adicional. Estamos aqui para ajudá-lo a acessar sua conta.