Onde posso encontrar as minhas instruções de check-in?

Após fazer sua reserva na Holidu, você receberá todas as informações necessárias para o check-in. Aqui estão os principais locais onde você pode encontrar seus detalhes de check-in, incluindo o endereço exato e as instruções para coleta de chaves.

Verificar seu email de confirmação de reserva

Imediatamente após completar sua reserva, a Holidu envia um email de confirmação contendo todas as informações de check-in. Se você não ver o email na sua caixa de entrada principal, verifique a pasta de spam ou lixo eletrônico, pois às vezes as mensagens podem ser filtradas incorretamente.

Este email contém:

• Endereço completo da propriedade
• Instruções de coleta de chaves
• Horário de check-in
• Informações de contato do anfitrião
• Detalhes importantes sobre a propriedade

Usar o aplicativo Holidu ou website

Você também pode acessar suas instruções de check-in através da sua conta Holidu:

1. Abra o aplicativo Holidu ou acesse o site Holidu.com
2. Faça login na sua conta usando seu email e senha
3. Navegue até a seção "Minhas Reservas" ou "Bookings"
4. Selecione a reserva específica para a qual precisa das instruções de check-in
5. Todos os detalhes de check-in, incluindo o endereço e as instruções para coleta de chaves, estarão visíveis nesta página

Entrar em contato com o anfitrião

Se você não recebeu as instruções de check-in e sua data de chegada está se aproximando, pode entrar em contato diretamente com o anfitrião. As informações de contato do anfitrião estão disponíveis na sua confirmação de reserva e também podem ser acessadas através de sua conta no site ou aplicativo Holidu.

O anfitrião geralmente responde rapidamente e poderá fornecer qualquer informação adicional que você possa precisar para um check-in tranquilo.

Dicas úteis para o seu check-in

• Salve o email de confirmação no seu telefone para fácil referência
• Se estiver viajando internacionalmente, anote o número de telefone do anfitrião
• Chegue dentro do horário de check-in especificado para evitar problemas
• Se tiver dúvidas sobre as instruções, entre em contato com o anfitrião com antecedência
• Tenha um comprovante de identidade válido pronto para o check-in

Não encontra suas instruções de check-in?

Se você esgotou todas as opções acima e ainda não consegue localizar suas instruções de check-in, entre em contato com o suporte ao cliente da Holidu. Nossa equipe de atendimento está disponível para ajudar e pode reenviar as informações necessárias ou conectá-lo com o anfitrião da propriedade.