Como entrar em contacto com o apoio ao cliente da Holidu Homes?

Contactar o seu proprietário

Se já realizou uma reserva numa propriedade, deve ter recebido um email com todos os detalhes sobre o seu alojamento. O proprietário é a pessoa que gere a propriedade e estará lá para o receber quando chegar. Também lhe fornecerá tudo o que precisa para se preparar para a sua estadia.

Pode encontrar as informações de contacto do seu proprietário na secção "O seu anfitrião" do seu email de confirmação.

Se não recebeu os detalhes da sua reserva

Se não recebeu os detalhes da sua reserva ou se a data da sua chegada está a aproximar-se, contacte diretamente o seu proprietário utilizando as informações de contacto fornecidas.

Contactar o apoio da Holidu

Se ainda precisar de assistência após contactar o seu proprietário, pode contactar-nos através do nosso formulário de contacto. Teremos prazer em o ajudar.

Recomendamos que tenha à mão os seguintes dados quando nos contactar:

• Número da sua reserva
• Datas da sua estadia
• Nome da propriedade
• Descrição do problema ou questão

Resumo das opções de contacto

Contacto primário: Proprietário da propriedade (informações no email de confirmação)

Contacto secundário: Equipa de apoio da Holidu (através do nosso formulário de contacto)